为进一步落实北京市市政市容管理委员会关于冬季扫雪铲冰工作的指示精神，11月5日下午在海淀分公司会议室召开“2011—2012”年扫雪铲冰工作动员大会”，部署今冬明春扫雪铲冰工作。会议由总经理助理孙旭主持，总经理刘文出席会议并做重要讲话，总公司副总、各分公司经理、队长和部分管理人员参加会议。
会上，总经理助理孙旭传达了10月27日北京市冬季供热和扫雪铲冰工作动员会和市市政市容委主任陈永关于扫雪铲冰工作的最新要求。宣布了“扫雪铲冰指挥部”组成人员，由总经理刘文担任总指挥、副总经理杨小芹担任副总指挥，明确了公司扫雪铲冰组织机构及各分公司职责分工。各分公司领导作了表态发言。
公司总经理刘文对今年的扫雪铲冰工作提出了六个重点：一是广泛动员，加强宣传，提高员工冬季扫雪铲冰思想认识；二是要服从指挥，切实履责；三是全公司一盘棋，各履其职，各负其责，协调配合，合力攻坚；四是要未雨绸缪，准备到位。成立应急队伍，落实各项物资，制定方案预案，抓紧设备调试；五是要及时响应，政令畅通。严格执行24小时值班和领导带班制度，天气预警信息第一时间传达到位，雪前、雪中、雪后信息及时上报；六是要加强检查，保障安全，注重一线作业人员的安全工作，全力以赴完成今冬明春的扫雪铲冰工作，保证市民出行和城市交通的安全运行。
